Почему большинству клиентов не нравится, когда компании меняют свои названия?

Почему большинству клиентов не нравится, когда компании меняют свои названия?

В этом году мы все наблюдали, как Jo-Ann Fabrics переименовывают себя в Joann, Weight Watchers переименовывают себя в WW, а Dunkin Donuts становятся просто Dunkin. Все эти временные и постоянные изменения имен имеют одну общую черту. Никто из клиентов не говорит: «Вау! Этот бренд, который я знаю уже много лет, получил новое имя, это сделает мою жизнь намного лучше!».

Читать подробнее